Total Quality Management (TQM) adalah pendekatan manajemen yang berfokus pada perbaikan kualitas secara menyeluruh dan berkelanjutan, melibatkan seluruh elemen organisasi — dari pimpinan puncak hingga karyawan lini terdepan. TQM mengintegrasikan prinsip-prinsip kualitas ke dalam strategi, proses, budaya, dan perilaku kerja organisasi untuk menciptakan produk dan layanan unggul yang memenuhi atau melebihi harapan pelanggan.
Pelatihan ini dapat disesuaikan dalam format:
In-house training
Workshop intensif
Program inkubasi inovasi
Peserta pelatihan akan:
Menjelaskan konsep dan manfaat talent/human capital mapping dalam konteks strategis
Mengembangkan dan menggunakan tools pemetaan talenta secara efektif
Mengidentifikasi talenta unggul dan menyusun strategi suksesi
Menyusun rencana pengembangan berdasarkan hasil pemetaan
Menyelaraskan strategi SDM dengan kebutuhan bisnis dan transformasi organisasi
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mampu:
Memahami konsep dan manfaat strategis dari talent mapping.
Mampu mengidentifikasi kesenjangan kompetensi dan potensi dalam tim/organisasi.
Menyusun dan menggunakan tools seperti 9-Box Grid, kompetensi matriks, dan talent scorecard.
Mendukung pengambilan keputusan SDM yang lebih objektif dan terencana.
Menyusun strategi pengembangan dan suksesi talenta yang lebih terarah.
Pelatihan ini ideal untuk:
HR Manager, HRBP, dan Talent Development Specialist
Eksekutif yang terlibat dalam pengambilan keputusan SDM
Manajer lini dan pimpinan unit kerja
Konsultan dan akademisi di bidang SDM/organisasi
Tim learning & development dan OD (Organizational Development)
Modul 1: Dasar-Dasar Talent Mapping
Definisi dan ruang lingkup talent/human capital mapping
Talent Management vs Human Capital Development
Pentingnya data dan insight dalam pengelolaan SDM
Modul 2: Pendekatan dan Framework Talent Mapping
Model kompetensi (behavioral & functional)
Potensi vs kinerja: konsep BCG Matrix dan 9-Box Grid
Identifikasi high potential (HiPo) dan key talent
Modul 3: Tools dan Teknik Mapping
Penyusunan talent matrix (skills inventory, performance & potential review)
Metode assessment: assessment center, 360 feedback, interview berbasis kompetensi
Talent scorecard dan dashboard
Modul 4: Aplikasi Strategis Talent Mapping
Perencanaan suksesi dan pengembangan karier
Perencanaan tenaga kerja berbasis data (strategic workforce planning)
Talent pool dan pengelolaan mobilitas internal
Modul 5: Studi Kasus & Latihan
Simulasi pemetaan SDM dari studi kasus nyata
Analisis gap dan strategi pengembangan individu & tim
Penyusunan rencana tindak lanjut dan roadmap talent development
OFFICE:
Point Lab Working Space
Graha Pos Indonesia
Lt. 2 Blok C
Jl. Banda no. 30, Bandung
0822 6140 9779
admin@nexovate.id
©2025. Nexovate. All Rights Reserved.